제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 빠른홈페이지제작관리센터(이하 ‘회사’)가 comciergy.com을 통해 제공하는 비즈니스 지원 및 관련 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 이용 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ‘콤시어지(comciergy.com) 서비스'(이하 ‘서비스’)라 함은 회사가 회원의 비즈니스 성장을 지원하기 위해 월 구독 방식으로 제공하는 각종 웹 기반 비즈니스 지원, 솔루션, 컨설팅 및 부가 기능을 말합니다.
- ‘고객’이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 법인을 말합니다.
- ‘구독’이라 함은 회원이 정해진 이용료를 월 단위로 선납하고 지속적으로 서비스를 이용하는 계약 형태를 말합니다.
- ‘고객고유번호(ID 및 Password)’라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 공시하거나 기타의 방법으로 고객에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.
제 2 장 이용계약 및 구독
제 4 조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 고객이 콤시어지 사이트에서 서비스 신청 및 월 구독 요금을 결제하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
- 허위의 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 요금을 체납하였거나 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
제 5 조 (월 구독 및 요금 납입)
- 콤시어지 서비스의 이용료는 월 단위 선납을 원칙으로 하며, 매월 약정된 결제일에 자동 결제 또는 지정 계좌로 입금하여야 합니다.
- 서비스 이용 기간 중 구독 플랜을 변경하거나 추가 옵션을 이용할 경우, 이에 따른 차액 또는 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
제 3 장 서비스의 이용 및 제한
제 6 조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지할 수 있습니다.
- 회사는 비즈니스 지원 서비스의 품질 향상을 위해 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제 7 조 (이용의 제한 및 중단)
회사는 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 과도한 트래픽이나 부하를 유발하는 행위
- 관련 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 내용을 운영하는 경우
- 월 구독료를 납부일 까지 납입하지 아니한 경우
제 4 장 계약 해지 및 환불
제 8 조 (계약 해지)
- 고객은 언제든지 콤시어지 사이트 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 서비스 해지(구독 취소)를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 고객의 중도 해지 요청 시 관련 규정에 따라 처리하며, 미납된 요금이 있는 경우 이를 완납하여야 해지가 완료됩니다.
제 9 조 (이용요금의 환불)
- 월 구독 서비스의 특성상 이미 제공된 해당 월의 서비스에 대해서는 원칙적으로 환불이 되지 않습니다.
- 고객의 사유로 중도 해지하는 경우, 잔여 기간에 대한 일할 계산 시 회사의 정기 할인율이 적용되지 않은 정상 월납 요금을 기준으로 사용 금액을 공제하고 잔액의 90%를 환불합니다 (10%는 위약금으로 처리).
- 회사의 귀책사유로 서비스를 지속할 수 없는 경우, 잔여 기간에 대한 이용요금을 일할 계산하여 환불합니다.
제 5 장 손해배상 및 면책
제 10 조 (손해배상)
- 회사의 명백한 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못한 경우, 연속 4시간 이상의 중지 시간에 대하여 최근 3개월간의 1일 평균 요금을 기준으로 산출된 금액의 3배를 배상합니다.
- 고객이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회사는 고객에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제 11 조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 고객이 서비스 내에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
[부칙]
본 약관은 2026년 3월 28일부터 시행됩니다.